Tecnologia alinhada aos objetivos estratégicos dos clientes.
A LPM é uma das maiores empresas de serviços de TI do País, coloca seu conhecimento e seu time de especialistas nas mais variadas soluções de Tecnologia da Informação a serviço das grandes companhias do mercado nacional.
A LPM tem como política assegurar a satisfação de seus clientes através:
- da qualidade de seus serviços;
- do atendimento personalizado;
- do treinamento constante de seus técnicos;
- do aprimoramento de seus métodos, processos e profissionais no segmento de teleinformática, com intuito de fornecer soluções de alto nível, buscando sempre a redução no custo dos clientes;
- do seu compromisso com padrões éticos.
A LPM dispõe de estrutura montada para relacionamentos através de Call Center – SAC, Help Desk e Contact Center – Serviços de Telemarketing, ativo e receptivo, com recursos humanos e operacionais que garantem um atendimento de alto padrão:
- seleção de profissionais adequados ao perfil de sua empresa;
- capacitação dos profissionais – teleatendimento, produtos e serviços;
- customização do software e banco de dados;
- envio de material de comunicação (malas diretas, catálogos, e-mails etc);
- emissão de relatórios adaptados a suas necessidades;
- Software de Help Desk Fireman para gerenciamento de chamados, emissão de relatórios, banco de soluções e gestão de ativos.
Um novo conceito para utilização da tecnologia a favor das necessidades da sua empresa.
Projeto e Implantação completa da infraestrutura em cabeamento estruturado utilizando as tecnologias atuais (fibra-ótica, par trançado e etc) e elementos adicionais da infraestrutura (racks, distribuição, etc).
Entender o ambiente em que a empresa está inserida, os desejos dos clientes e a forma de se diferenciar da concorrência e conquistar mercado.
Soluções inovadoras de acordo com as necessidades dos nossos clientes.
A questão de segurança da informação é a parte principal de nosso produto.